为精准优化职业健康检查流程,进一步提高服务质量,近日,泰安市公共卫生医疗中心在职业健康检查科预检分诊处设立“职业健康检查监督服务平台”,收集来院体检人员对体检服务的反馈意见,深入了解他们在体检过程中的需求。
来院体检人员仅需扫描二维码,填写简短问卷,即可轻松完成平台调查。这一举措不仅为体检者提供了一个便捷、高效的反馈渠道,同时也为医院提供了宝贵的一手资料,有助于针对性地改进服务流程,提升服务质量。
下一步,职业健康检查科及职业健康管理科对收集到的数据进行深入分析,找出存在的问题及根源,并据此制定针对性的改进措施,不断提升职业健康服务水平。
(职业健康检查科 职业健康管理科)