4月12日下午，门诊质量管理委员会主任、副院长刘红芬主持召开门诊质量管理委员会会议，委员会成员参加会议。门诊部主任梁萍汇报了2018年一季度门诊工作分析、出院患者回访工作分析，讨论门诊工作制度修订内容，征求各位委员对持续改进门诊工作的意见及建议。
刘红芬对门诊工作给予肯定，对下一步工作提出具体要求。各科室要重视预约诊疗服务，提高预约诊疗率；强化出诊医师管理，规范着装及服务用语，坚守岗位，保持卫生整洁及物品放置规范；当查体人员较多时要树立大局观、整体观，主动沟通，加强配合，落实人力资源调配，减少检查等候时间；提高主动营销意识，积极参加义诊宣传；门诊部加强监管，重视沟通协调，提升服务满意度。
（门诊部 梁萍）
