为贯彻落实卫生部《2011年推广优质护理服务工作方案（草案）》在总结2010年“优质护理服务示范工程”活动开展的基础上，深化“以病人为中心”的服务理念，围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，护理部于4月22日下午召开全体护士长会议，组织全体护士长学习了卫生部《医院实施优质护理服务工作标准》、《2011年推广优质护理服务工作方案》。通过学习 ，进一步转变观念，提高大家对开展“优质护理服务示范工程”活动目的、意义、工作实质的思想认识，并要求各科室会后认真组织科室护理人员进行学习，深刻领会标准和方案的内涵，对照优质护理服务工作标准、优质护理服务工作方案，进行自查，制定本科室管理措施和改进措施，为下一阶段的优质护理服务工作打下坚实的基础。
(护理部)
