泰安市中心医院分院感染性疾病科承担泰山区、岱岳区、宁阳县艾滋病患者的随访和管理工作。为解决艾滋病患者就医“急难愁盼”,近期,感染性疾病科从细节入手,在就医流程和医疗保障等方面关照、关怀、关注艾滋病患者,不断提升他们的就医获得感。
全方位保护患者隐私。设立单独的咨询门诊并进行资料和药品的存放,一站式解决咨询、检测、诊断、治疗到随访管理。随访管理期间,医生使用专属编码代替患者姓名,用英文缩写表示诊断结果,全方位保护患者隐私。
减免部分检查费用。关怀艾滋病弱势群体,对上争取专项费用,减免辖区内经济困难艾滋病患者血常规、肝功、肾功等相关检查费用,最大限度地满足艾滋病患者的综合诊疗需求。
提供送药上门服务。“医生,我骨折了没办法到医院随访取药,怎么办?”近期,一位艾滋病患者因骨折无法按时到医院拿药打来求助电话。为使该患者及时获得抗病毒治疗药物,确保抗病毒治疗的可持续性和规范性,感染性疾病科为该患者提供了送药上门服务。
下一步,感染性疾病科将继续简化艾滋病患者的就医流程,为艾滋病患者创造友好就医环境,提高艾滋病患者的就医体验,使医院艾滋病防治工作更上一层楼。
(感染性疾病科)