为进一步提升患者就医体验,打造医院护理服务品牌,将专业护理服务延伸至家庭、社会,解决群众“急难愁盼”的健康服务问题,泰安市中心医院分院护理部创新护理服务模式,于7月5日正式上线“优护优康”小程序,以“线上预约、线下服务”模式,为行动不便、长期卧床等就医困难人群提供居家护理服务,满足人民群众足不出户就能享受专业护理服务的就医需求。
目前,优护优康延续护理服务项目可为医院周边社区、出院患者,高龄或失能、半失能老年人,康复期患者、慢性病患者及其他行动不便的患者,提供预约看病、预约检查,康复指导,生命体征测量、床旁血糖监测、心电图检查,管道维护、胃管、尿管更换、口腔护理、压疮换药、健康宣教等20余项专业护理服务。
近日,康复科出院患者冯女士预约了“更换导尿管”服务,成为“优护优康”上线后的首位服务对象。护理部接单后,将订单分派给熟悉冯女士病情、经验丰富、操作熟练的康复科主管护师王春辉和田永红。护理人员备齐操作用品,携延续护理服务出诊箱,按约定时间、地点到患者家中,在对患者进行了细致的查体及评估后,护理人员严格按照操作规程进行操作,过程顺利,达到患者及家属预期需求。随后,根据患者的生活习惯及病情,从饮食、饮水、功能锻炼、导管护理等方面,进行详细的指导及健康宣教。此次服务获得了患者及家属的充分认可。
泰安市中心医院分院通过开展网约护士上门服务,精准对接群众的护理需求,今后也将进一步畅通多样化就医渠道,为人民群众提供更有质量、更有效率、更有温度的医疗健康服务,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
温馨提示
“优护优康”延续护理服务预约方式:
1.使用微信公众号预约:关注泰安市中心医院分院微信公众号,点击菜单栏预约诊疗,选择预约护理进行预约。
2.使用“优护优康”小程序预约:长按下方二维码识别进行预约。
3.电话预约:0538-8626758
(护理部、康复科)