泰安市公共卫生医疗中心康复科从患者需求出发，从点滴细节入手，将无微不至的关怀融入到日常护理工作中，让患者感受到医院的温度。
深夜紧急出诊，真情护理暖心扉
3月31日晚，泰安市公共卫生医疗中心康复科上演了一幕紧急出诊的暖心画面。
傍晚7点，康复科主任李勇接到一通紧急求助电话，电话那头的患者家属焦急地表示，患者曾在科室接受治疗，因家属操作失误，导致尿管意外脱落，目前面临排尿困难的紧急情况。李勇在了解事情经过后，迅速与康复科护士长王春辉取得联系，指示其安排护理人员前往患者家中，确保患者能够得到及时救助。
为了不影响科室的正常运转，王春辉迅速调度正在休息的护士裴娟前往患者家中。裴娟抵达患者家后，立即评估患者的状况，发现已脱出的尿管水囊破裂，患者小腹部明显隆起，怀疑大量尿液在膀胱内积聚。凭借着丰富的护理经验和娴熟的操作技巧，裴娟迅速为患者更换了新的尿管，并耐心地向家属传授了预防尿管脱出的注意事项及日常护理的要点。
裴娟向患者家属宣教
这次紧急出诊不仅及时缓解了患者的痛苦，更展现了康复科护理人员全心全意为患者服务的精神，受到了患者及家属的一致好评。
细微之举显大爱，家属感恩寄深情
4月3日，泰安市公共卫生医疗中心康复科收到了一封来自患者家属手写的感谢信。信中，家属对康复科医护人员在患者治疗期间所展现出的专业医疗服务和无微不至的关怀表示了由衷的感谢，并特别提到护士裴娟为患者理发并洗头的温暖举动。
原来，在一次日常例行查房中，护士长王春辉细心地发现患者的头发较长，经询问才了解到患者已有一个月未曾修剪。护士裴娟得知后，主动提出要为患者理发，考虑到患者身体的舒适和健康，她选择在较为温暖的午休时段为患者理发和洗头。裴娟并非专业理发师，但她的细心和耐心赢得了患者及其家属的高度赞誉。
这封感谢信不仅是对康复科医护人员辛勤工作的肯定，更是对他们用心服务、用情关爱的生动见证。
裴娟为患者理发
康复科医护人员表示，他们将一如既往地坚守秉承医院“以人为本、患者至上、呵护健康、守护生命”的价值理念，持续提升服务质量和医疗技术水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
（康复科）
