为进一步提升“互联网+护理”服务质量,实现服务的标准化与规范化,近日,泰安市公共卫生医疗中心组织开展“互联网+护理服务”专项培训。培训由护理部副主任李爱君主讲,70余名护士参加。
培训从“互联网+护理服务”实施的政策背景、上级指示精神到医院当前的实施进展及面临的挑战等方面进行深入剖析,对2024年度工作目标、工作原则、工作内容、服务项目以及培训计划与考核机制进行了周密部署。
自2023年7月泰安市公共卫生医疗中心正式启动“互联网+护理服务”以来,其高效、贴心的服务模式,迅速获得了社区居民、出院患者及特殊疾病群体的广泛好评。患者及其家属仅需点击医院官方公众号内的“预约诊疗-预约护理”选项并填写预约单,即可享受由专业护士提供的上门护理服务,拓宽了护理服务覆盖范围,提高了护理服务的灵活性与可及性,为行动受限的群体带去了实实在在的便利与关怀。
通过专项培训,泰安市公共卫生医疗中心将进一步巩固和扩大“互联网+护理服务”既有成果,持续优化服务流程,提升服务质量,为群众提供更加优质、便捷的医疗服务。
(护理部)