近日,患者王大爷将一面印有“医术精湛 医德高尚 关爱病患 胜似亲人”的锦旗送至泰安市中心医院分院内科,以表达对主治医师王燕送药上门及内镜室全体医护人员热情服务的感激之情。
王大爷在接受胃镜检查时,由于恶心反应较为严重,导致贲门黏膜撕裂。尽管在检查过程中创面得到了及时处理,检查结束后医生也告知其近期需流质饮食等注意事项,但在次日的电话回访中,主治医师王燕了解到,王大爷因为不当饮食,导致消化道再次出血,出现了排泄黑便的情况。且王大爷子女不在身边,家中又有事务需要处理,无法及时到医院就诊。
了解到这一情况后,王燕当即决定自费购买药物并在下班后送药上门,以避免王大爷病情进一步加重。直至王大爷完全康复前,王燕还多次与其沟通,指导用药,并反复叮嘱饮食注意事项。
此次事件充分展现了泰安市中心医院分院医务工作者的职业精神,在收到患者锦旗后,王燕表示,在未来工作中将继续秉持“关爱病患,精益求精”的理念,用真心、爱心呵护每一位患者,让医疗服务更有温度。
(内科)